Política de Privacidad

Introducción y Responsable del Tratamiento

En terolunira nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de formación en finanzas personales.

El responsable del tratamiento de tus datos es terolunira, con domicilio en Artetxe Kondearen Zumarkalea, 15, 48009 Bilbo, Bizkaia, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@terolunira.com o llamando al +34673128440.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigente en España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

No recopilamos datos sensibles como información sobre tu situación financiera personal, datos bancarios (excepto a través de procesadores de pago seguros cuando realizas una compra), ni información sobre tu salud.

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre con una base legal que justifica su tratamiento:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura cuando adquieres nuestros cursos.
• Servicios de email: Para enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y, si lo autorizas, información sobre nuevos contenidos.
• Plataformas de análisis: Para entender cómo los estudiantes utilizan nuestra web y mejorar la experiencia educativa.
• Servicios de alojamiento: Nuestros servidores están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea que cumplen con estándares de seguridad certificados.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan. No tienen permiso para usar tus datos con otros fines.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga diversos derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes pedirnos que la corrijamos.
• Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales.
• Derecho de limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tu información en ciertas situaciones.
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar intervención humana en decisiones importantes que se tomen únicamente mediante procesos automatizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@terolunira.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes (que podremos ampliar a tres meses en casos complejos, informándote previamente).

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos de hash robustos
• Acceso restringido a datos personales limitado al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Por eso te recomendamos usar contraseñas seguras, no compartir tus credenciales de acceso y cerrar sesión cuando uses dispositivos compartidos.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos sin demora indebida (en la mayoría de casos, dentro de las 72 horas siguientes) y comunicaremos el incidente a la autoridad de control cuando corresponda según la normativa.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la legislación española:

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan vincularse contigo. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido educativo:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores legales para procesar tus datos personales, de acuerdo con la normativa española.

Para menores entre 14 y 18 años, recomendamos que consultes con tus padres o tutores antes de compartir información personal con nosotros, aunque legalmente puedes consentir por ti mismo el tratamiento de tus datos.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información tan pronto como sea posible. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Modificaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o en los servicios que ofrecemos. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te lo notificaremos con antelación a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te animamos a revisar esta política regularmente para mantenerte informado.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que entren en vigor los cambios, entenderemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.